Установленные формы обращений граждан

Уважаемый гражданин!

Федеральным законом от 28 декабря 2024 года № 547-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» внесены изменения в Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Федеральный закон № 59-ФЗ), которые вступают в силу с 30 марта 2025 года.

Согласно внесенным изменениям обращением гражданина (далее - обращение) являются «направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ), иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан (если иное не установлено настоящим Федеральным законом), предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления».

С учетом внесенных изменений направление обращений граждан по электронной почте (без возможности идентификации и (или) аутентификации граждан) не предусмотрено Федеральным законом № 59-ФЗ.

В государственное казенное стационарное учреждение социального обслуживания Свердловской области «Екатеринбургский реабилитационный центр для детей-инвалидов» (далее - Учреждение) обращение можно направить следующим образом:

Письменное обращение:

1. Доставить лично по адресу: 620103, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Ляпустина, стр. 4 (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность);
2. Непосредственно в ходе личного приема;
3. Нарочным;
4. Почтовым отправлением по адресу: 620103, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Ляпустина, стр. 4;

Обращение в форме электронного документа:

1. Через сайт Учреждения посредством страницы «Электронная приемная» (раздел «Обращения граждан», подраздел «Обратиться в учреждение»): https://zabota128.msp.midural.ru/obrashchenie-grajdan-u128/forma-obratnoy-svyazi-u128.html;
2. Через официальную страничку (госпаблик) в социальной сети «Вконтакте» (кнопки «Сообщить о проблеме» и «Высказать мнение»): https://vk.com/ercdi;
3. Через «Портал обратной связи» ЕПГУ: https://pos.gosuslugi.ru/form/?opaId=364580&utm_source=vk&utm_medium=65&utm_campaign=1026605777164.