Оцените безопасность банковских услуг

Защита прав и законных интересов клиентов кредитно-финансовых учреждений является одним из приоритетных направлений деятельности Банка России.

Для оценки уровня защищенности и удовлетворенности потребителей продуктами и услугами участников финансового рынка Банк России ежегодно проводит опрос «Степень удовлетворенности населения уровнем безопасности финансовых услуг, оказываемых организациями кредитнофинансовой сферы» (далее – опрос).

В текущем году опрос будет проводиться в период с 01 по 24 ноября среди юридических и физических лиц путем заполнения соответствующих опросных форм, доступ к которым осуществляется посредством QR-кода. Доступ к опросу будет открыт с 00:00 по московскому времени 01 ноября 2024 года.

Приглашаем Вас принять участие в проводимом Банком России опросе.

Оцените безопасность банковских услуг (.pdf 1.02 MB) (размещен: 01.11.2024)